الشروط والتعليمات والأحكام

تمهيد:

مرحبا بكم في منصة MY VIBE وهي شركة كويتية متخصصة في مجال تنظيم وتخطيط الحفلات والمناسبات وكل مستلزماتها...

الاحكام والشروط:

1. يعتبر قبول لهذه الاتفاقية والشروط بمثابة توقيع الكتروني معتمد وموقع لدى نظامنا الالكتروني ويؤكد صحة هذه الاتفاقية، من خلال تطبيق احكام القانون رقم 20/2014 للمعاملات الالكترونية.
2. يحتفظ التطبيق بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام...
3. لا يجوز لك إعادة نشر المواد أو البيع أو التأجير أو الترخيص أو استغلال المواد المتاحة في المنصة لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي من إدارة المنصة...
4. تحتفظ المنصة بحقها بالتحفظ في تقيد الوصول الخدمات من منصتنا الى مناطق معينة وفقا لتقديرنا الخاص فلا يجوز التحايل أو التجاوز على أي إجراء من إجراءاتنا...
5. في حال النزاع حول هذه الإتفاقية والشروط والأحكام فإن السلطة المختصة تنعقد إلى المحاكم الكويتية ويطبق القانون الكويتي.

التعديلات:

1. يجب أن لا يتم استخدام منصتنا بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو ضارة أو تتعلق بغرض أو نشاط غير قانوني.
2. لا يجوز لك استخدام المنصة لنسخ أو تخزين أو استضافة أو ربط أو إرسال أو نشر أو توزيع أي مادة لبرامج تجسس أو فيروسات محمولة.
3. لا يجوز لك استخراج أو جمع أي مواد من منصتنا أو ما يتعلق بها دون موافقة كتابية من إدارة التطبيق.
4. لا يجوز استخدام البيانات التي تم جمعها من منصتنا للاتصال بالأفراد أو الشركات أو غيرها.
5. يرجى التأكد من كافة البيانات التي تم تزويدنا بها من قبلكم أنها صحيحة وحديثة وكاملة.

مقدمو الخدمات:

1. منصتنا فقط لعرض السلع والمنتجات وخدمات التاجر ولا تتحمل أي مسؤوليات قانونية فيما يتعلق بالأخطاء أو نقص المعلومات أو البيانات أو في الخدمات.
2. السلع والمنتجات والخدمات المعروضة على المنصة قيمتها وبياناتها ووصفها يحددها التاجر.

شروط المستخدمين والعملاء:

1. يجب على العميل الحفاظ على جميع السلع والمنتجات المقدمة من التاجر في الحالة والأجزاء والشكل والظروف والطريقة التي تم تسليمها...
2. يجب على العميل إبلاغ التاجر أو المنصة بأي سلعة معيبة أو منتج خاطئ خلال فترة زمنية لا تزيد عن ساعة من وقت التسليم...
3. عند تقديم الطلب، يقر العميل بموافقته على جميع المعلومات والشروط والأحكام الخاصة بالمنتجات والسلع والموافقة عليها.

سياسة الإلغاء والرد:

1. أي منتج أو سلعة أو خدمة يتم تصميمها أو تصنيعها أو تقديمها وفقًا لطلب العميل لا يجوز الغاءها...
2. يحق للعميل الغاء الطلب قبل 3 أيام من تاريخ التسليم وتكون رسوم الإلغاء بنسبة 1% من الإجمالي وسيتم خصم مبلغ الطلب وإرسال المبالغ المستردة للمستخدم والعميل خلال 15 يوم عمل...
3. في حالة الإلغاء للطلب أو المنتج أو الخدمة (في نفس تاريخ التسليم) سيتم خصم الرسوم بنسبة 100% من اجمالي المبلغ كغرامة ويقبل المستخدم ويوافق على ذلك...
4. إذا تم تقديم الطلب للمناسبات الخاصة (على سبيل المثال عطلات نهاية الأسبوع أو في الأعياد الرسمية) يكون لدى المستخدم الحق في الغاء الطلب قبل يوم التسليم في 5 أيام (عمل)...
5. اكواد الخصم والكوبونات غير قابله للاسترداد او الاسترجاع.
6. الغاء الطلب في يوم التوصيل لظروف جوية غير مناسبة، يترتب عليه تأجيل الطلب لفترة لا تتجاوز (60) يوم.
7. الفرق الموسيقية والدجي والفرق الاستعراضية تقدم بما لا يخالف الشروط أو الأداب العامة للمناسبات...
8. اذا كان مكان توصيل الطلب في مكان عام (غير خاص) ويتطلب وجود ترخيص أو تصريح من جهة معينة وهذا الترخيص أو التصريح لم يتم الحصول عليه قبل تاريخ توصيل الطلب فأن مقدم الخدمة يحق له الإلغاء وبنسبة الإلغاء في هذه الحالة تكون بنسبة 100% من قيمة الطلب.

سياسة المستخدم وكلمات المرور:

1. يجب عليك الادلاء بمعلومات صحيحة وغير مظللة عند تسجيلك لدى منصتنا.
2. يجب عليك الحفاظ على كلمة السر الخاصة بك.
3. يكون العميل هو المسئول عن النشاط أو الخسائر الناتجة عن الفشل في الحفاظ على كلمة السر الخاصة به.